Jak przygotować hotel do sesji zdjęciowej

Piotr Arnoldes

Dobra sesja hotelu zaczyna się kilka dni przed moim przyjazdem. Od tego, jakie pokoje są wolne, kto otworzy basen przed śniadaniem i czy na narzucie nie leży szlafrok. Poniżej opisuję, jak przygotowuję sesję razem z hotelem i o co poproszę Cię przed zdjęciami.

Co ustalamy przed sesją

Zanim podam wycenę i termin, pytam o kilka rzeczy:

• Termin sesji i to, kiedy hotel chce opublikować zdjęcia.
• Ile pokoi mam sfotografować i w jakich kategoriach.
• Jakie inne przestrzenie mają się znaleźć na zdjęciach, na przykład lobby, restauracja, spa, basen, sale konferencyjne.
• Czy potrzebne są zdjęcia z drona.
• Czy hotel chce przy okazji zdjęć kulinarnych albo portretów zespołu.

O kulinaria i portrety pytam od razu, bo przygotowuję sesję kompleksowo. Hotel dostaje wtedy pełny i spójny materiał z jednej realizacji.

Ile pokoi warto sfotografować

Decyzja należy do dyrekcji, bo to ona wie, co chce pokazać gościom. Jeśli pokoje jednej kategorii wyglądają tak samo, wystarczy sfotografować po jednym pokoju z każdej kategorii. Wyjątkiem jest inny widok za oknem, gdy hotel chce pokazać tę różnicę. Inaczej jest w hotelu butikowym, gdzie każdy pokój w tej samej kategorii wygląda zupełnie inaczej. Wtedy sugeruję sfotografować każdy z nich.

Powód jest praktyczny. Gość, który zobaczy na zdjęciu konkretny pokój, często chce zarezerwować właśnie ten. Gdy każdy pokój ma swoje zdjęcia, recepcja od razu wie, o który pokój chodzi i czy jest wolny.

Ile zdjęć daje jeden pokój

Pokój razem z łazienką i detalami daje zwykle około 10 zdjęć. Czasem więcej, czasem mniej. Zależy to od metrażu i od tego, ile w pokoju jest szczegółów wartych osobnego kadru. Zwykły ekspres do kawy albo notes przy telefonie nie potrzebuje osobnego zdjęcia.

Jak przygotować pokój

Hotel może przygotować pokoje dzień wcześniej:

• Pościel wyprasowana, bez zagnieceń.
• Poduszki ułożone tak, jak hotel układa je dla gości. Drobne poprawki wprowadzam na miejscu.
• Czysta łazienka.

Kwiaty w pokoju wyglądają na zdjęciu dobrze, ale traktuję je ostrożnie. Gość, który zobaczy je na zdjęciu, może zapytać po przyjeździe, dlaczego w jego pokoju ich nie ma. Jeśli hotel nie stawia kwiatów w pokojach na co dzień, lepiej ich nie dodawać.

Przed zdjęciem chowam rzeczy, które nic nie mówią o pokoju:

• Ulotki i informacje o promocjach, na przykład w restauracji.
• Piloty do telewizora i klimatyzacji.
• Nadmiar ręczników, albo układam je inaczej.
• Papier toaletowy stojący na widoku.
• Szczotkę toaletową, jeśli da się ją schować.

Nigdy nie kładę ręczników ani szlafroków na narzucie. Narzut nie pierze się po każdym gościu. Zwykle pierwszą rzeczą, którą gość robi przed snem, jest zdjęcie narzuty z łóżka, często na podłogę. Ręcznik położony na niej na zdjęciu budzi więc złe skojarzenia u każdego, kto o tym wie.

Dlaczego warto zablokować pokoje

Poproszę o zablokowanie fotografowanych pokoi. Dzięki temu mogę zaplanować światło i dopracować szczegóły bez przerywania pracy.

Sesja w działającym hotelu

Goście są najważniejsi i to do ich rytmu dopasowuję plan zdjęć. Basen fotografuję przed otwarciem albo po zamknięciu, kiedy goście nie korzystają z tej przestrzeni. Podobnie planuję inne miejsca, w których w ciągu dnia jest ruch. Porę zdjęć elewacji i pokoi ustalam osobno dla każdego obiektu, bo zależy od jego położenia.

Nie fotografuję gości. Pilnuję też, żeby wiedzieli, że nie są w kadrze. Jeśli ktoś przechodzi obok, mówię, że śmiało może iść, bo teraz nie robię zdjęcia. Gdy ktoś jest dalej, czekam tak, żeby było widać, że w tej chwili nie robię zdjęcia.

Ile trwa sesja hotelu

Jeden dzień wystarcza przy krótkiej sesji, na przykład gdy hotel odświeża kilkanaście zdjęć. Pełna sesja hotelu trwa zwykle dłużej niż dwa dni, a w dużym obiekcie nawet do tygodnia. Powodem jest głównie rozkład dnia hotelu. Część przestrzeni mogę fotografować tylko wcześnie rano albo późnym wieczorem.

Ludzie na zdjęciach

W pokojach unikam ludzi. Zdjęcie pokoju ma pozwolić gościowi wyobrazić sobie, że wchodzi do niego sam. Gdy w pokoju ktoś już jest, trudniej to sobie wyobrazić.

Ludzie dobrze sprawdzają się w lobby, w recepcji, przy zabiegu w spa czy w restauracji. Najprościej jest zaprosić do zdjęć pracowników hotelu, na przykład osobę z recepcji albo ze spa. Wygląda to naturalnie i nie wymaga dużej organizacji. Jeśli hotel woli, żebym zorganizował osoby do zdjęć, mogę to zrobić. Współpracuję z osobami, z którymi pracowałem już przy wcześniejszych sesjach.

Najczęstsze błędy na zdjęciach hoteli

• Mieszane światło. Ciepłe lampy w pokoju i chłodne światło z okna dają na zdjęciu zielonkawy albo mocno niebieski odcień.
• Pognieciona pościel i źle ułożone poduszki. Na zdjęciu widać każde zagniecenie.
• Prześwietlone okna. Oko widzi jednocześnie wnętrze i widok za oknem. Aparat tego nie potrafi. Żeby pokazać oba, łączę światło zastane ze światłem błyskowym. Ta metoda nazywa się flambient. Daje obraz bliski temu, co widzi gość w pokoju, z lekko podkreślonymi kolorami.
• Ręczniki i szlafroki na narzucie.
• Przechylone ściany. Ściany, które na zdjęciu się przewracają, zniekształcają wnętrze.

Jakie pliki dostaje hotel

Każde zdjęcie przygotowuję w trzech wersjach:

• Do Booking.com, zwykle 3000 × 2000 pikseli.
• Do internetu, 1920 pikseli na dłuższym boku. Ta wersja nadaje się na stronę hotelu i do mediów społecznościowych.
• Do druku, 5000 albo 8000 pikseli na dłuższym boku, zależnie od potrzeb.

Pionowych kadrów do mediów społecznościowych standardowo nie przygotowuję. Na życzenie mogę je wykadrować ze zdjęć. Taki kadr pokazuje jednak tylko część przestrzeni.

Liczba zdjęć zależy od hotelu. Mały obiekt to czasem 15 zdjęć. Hotel z restauracją, spa i wieloma przestrzeniami, który chce także zdjęć dań, może potrzebować 100 albo 200.

Pogoda i dron

Gdy pogoda nie pozwala na zdjęcia na zewnątrz, ustalamy dla nich inny termin.

Zdjęcia z drona zależą od dwóch rzeczy. Pierwsza to przepisy, czyli czy w danym miejscu wolno latać. Druga to pogoda. Silny wiatr albo deszcz uniemożliwiają lot.

Kiedy odświeżyć zdjęcia

Zawsze po remoncie. Gość ma po przyjeździe zobaczyć to samo wnętrze, które widział na zdjęciu. Aktualne zdjęcia pokazują też, że hotel inwestuje w swój obiekt.

Warto też pokazać hotel o różnych porach roku. Śnieg za oknem zimą albo kwitnące drzewo przy tarasie wiosną pomagają gościowi wyobrazić sobie pobyt w konkretnym terminie.

Kto z hotelu pomaga przy sesji

Wyznacz jedną osobę do kontaktu podczas sesji. Pomoże w dostępie do pomieszczeń, przygotowaniu potrzebnych rzeczy i bieżącej akceptacji ujęć.

Lobby

Często wystarcza to, jak lobby jest przygotowane na co dzień. W nowym obiekcie warto zadbać o dekorację stołów, jeśli są w lobby.

Spa

Przygotowanie zależy od obiektu i jego klasy. Szlafroki najlepiej pokazać zawieszone na wieszaku, a nie złożone. Stół do masażu przygotowuję tak, jak wygląda przy zabiegu na co dzień, z tym samym ręcznikiem albo prześcieradłem.

Sale konferencyjne

Najlepiej pokazać wszystkie ustawienia, które sala oferuje. Wybór zależy od tego, co hotel chce reklamować:

• Ustawienie teatralne pod dużą konferencję.
• Ustawienie bankietowe z pełnym nakryciem stołów, jeśli w sali odbywają się przyjęcia.
• Ustawienie szkoleniowe ze stolikami i krzesłami. Na stolikach warto położyć notatniki i długopisy, postawić wodę i szklanki.
• Ustawienie w kształcie litery U, jeśli sala je przewiduje.

Zdjęcia hoteli, które przygotowałem w ten sposób, znajdziesz na stronie Fotografia hoteli.